안녕하세요. 아해돌상입니다.

원활한 대여진행을 위해서 주의사항을 말씀드립니다.

1. 모든 대여 주문은 입금순으로 예약이 진행됩니다.

2. 깨지는 물품은 조심히 정성껏 포장해서 보내주세요.

택배회사는 물품만 배달해주는 회사로 제품 파손에 대한 보상은 해주지 않습니다.

보내드리는 박스와 에어캡 및 포장 그대로 꼼꼼한 포장을 해주시길 부탁드립니다.

파손시에는 파손된 물품의 대금을 보상해주셔야 합니다.

3. 천으로된 물품(현수막, 상보 등)은 오염시 아해돌상에서 세탁을 하더라도 오염물이 지워지지 않는 경우가 있습니다. 특히 현수막은 물이 묻으면 번져서 재사용이 불가능합니다. 대여물품이라는 사항을 꼭 인지해 주시고, 다른 어머님들께서도 깨끗한 품품을 받으실 수 있도록 협조를 부탁드립니다.

상품이 오염되거나 파손될 경우 그에 따르는 손실비용을 보상하셔야 하오니 유의하셔서 사용해주세요.

4. 현수막은 총5장이며 돌돌말아서 발송됩니다.

현수막 부착시 사용가능한 소품은 압정과 투명넓은 박스테이프(스카치테이프)만 사용이 가능합니다. 사용하시고 깨끗이 제거하셔서 보내주시기 바랍니다.

양면테이프나 3M테이프/황색테이프 사용을 금합니다!

사용시 훼손여부를 확인하여 보증금 차감됩니다. 현수막 1장당 15,000원입니다.

아해돌상에서 보내드릴때는 구김이 없도록 말아서 보내드리지만 사용하시고 다시 보내실때에 접어서 보내시거나 구겨서 보내실 경우 구김이 쉽게 펴지지 않아 다음 예약한 어머님들이 잔치하시는데 문제점이 되오니 대여물품인만큼 깨끗이 잘 사용하시고 보내주시기 바랍니다.

5. 유기그릇이 기본 8종이 발송됩니다.

사용후 마른행주로 물기를 닦아서 보내주세요.

6. 청실홍실과 명주실은 절대 풀지 마세요. 한번 풀어지면 다시 원상태로 되돌리기 어렵습니다.

7. 아해돌상에서 물품을 발송시 물품리스트를 동봉하여 발송합니다.

반송시에 물품리스트의 항목을 꼼꼼히 체크하셔서 정확하게 보내주시길 바랍니다.

8. 갑작스러운 예약 취소의 경우 이유를 불문하고 예약스케쥴에 큰 변동이 발생하게 됩니다. 저희 아해돌상의 모든 물품은 한정수량이기 때문에 신중하게 대여 예약을 부탁드립니다.

취소시에는 위약금이 발생하게 되오니 이 점을 반드시 숙지하시어 신중하게 대여예약을 해주시기 바랍니다.

대여취소시 위약금 안내

행사 1개월 이전 취소시 : 100% 환불(위약금 0원)

행사 1개월~15일 전 환불요청시 : 80% 환불(위약금 20%)

행사 14일~7일 전 환불요청시 : 50% 환불(위약금 50%)

행사 7일전~행사일 환불요청시 : 환불불가능(위약금 100%)

위약금은 대여금액에 대한 것으로 보증금과 택배비는 무조건 100% 환불해드립니다.

9. 물품은 월요일에 반드시 회수가 되도록 지켜주세요. 월요일에 반송이 되지 않을 경우 위약금이 발생합니다.

택배를 받으신 후에는 열어보셔서 오배송 혹은 파손물품 발견 즉시 아해돌상으로 전화주셔야 합니다. 물품에 이상이 있을 경우 어머님과 통화 후 재배송해드리며 이때 발송택배비는 아해돌상에서 부담합니다. 늦게 연락주실경우 재배송시 퀵배송을 이용할 수 있으며 퀵배송시 배송비는 어머님 부담이십니다. 늦은 확인으로 인한 미발송부분은 저희가 처리해드릴수 있는 방법이 없습니다.

10. 택배반송시에는 주말에 잔치하시고 물품을 다시 받으셨던 포장상태 그대로 해놓으셔야 하며 반송은 택배기사님이 월요일에 가지러 가시오니 반드시 미리 포장이 되어있어야합니다. 혹시라도 직장 때문에 일찍 출근을 하시거나 개인적인 일로 집에 없으시면 경비실이나 기타 주위에 맡겨놓으시고 택배기사님과 연락하여 반송처리가 정확히 될 수 있도록 부탁드립니다.

만약 댁에 안계셔서 택배기사님이 방문을 하셨는데도 불구하고 물품이 반송처리 되지 않을 경우에는 가까운 관할 담당지점으로 또는 아해돌상으로 퀵으로라도 연결해서 저희쪽에 늦지않게 도착할 수 있도록 처리해주셔야 합니다.

반송문제로 착오가 있을 경우 다음번 대여하신 어머님들께 문제가 발생되므로 이 점은 꼭 숙지하시어 원활히 대여가 진행될 수 있도록 많은 도움과 양해 부탁드립니다.

월요일에 반송이 안될경우 위약금 3만원이 발생합니다.

평일에 대여하신 분들은 돌잔치 다음날이 반송일입니다. 나머지 주의사항은 위와 동일합니다.

11. 모든 물품 대여에는 보증금이 추가되며 보증금 환불 날짜는 반송한 날의 다음주 금요일입니다.

물품파손에 대한 보증금이 미리 붙는 이유는, 대여하는 물품을 빌리는 순간만큼은 이 물품들에 대해 스스로가 주인이라는 책임감과 파손 위험시에 발생할 수 있는 물품에 대한 보상부분을 분명하게 하기 위함입니다. 물품에 이상이 있을 경우에는 바로 연락드립니다.

금액적인 이해 관계가 아닌 물품을 소중히 다루기 위함이 가장 근본적인 목적이오니 꼭 협조해주셔서 여러 지역의 어머님들이 원하시는 물품을 제 날짜에 다시 사용하실 수 있도록 부탁드립니다.

12. 물품발송, 수령에 관한 택배비는 왕복 어머님 부담입니다. 대여 견적 받으실 때 왕복 택배비 금액을 포함하여 견적드립니다.

이상 반드시 어머님들께서 아셔야할 주의사항입니다.

글로 적어놓으니 장황하지만 어려운 일이 아닌 매우 간단한 사항이에요.

아해돌상은 물품 하나하나 정성으로 가장 소중한 우리 아이에게 행복한 하루를 멋지게 마련할 수 있도록, 세심하게 신경써서 홈페이지를 운영하고 있습니다.

작지만 어쩌면 가장 중요한 공지사항을 반드시 숙지하시고 지켜주시면, 대여를 하시고 잔치를 치루신 어머님께는 보람을 가지고 더 좋은 아해돌상으로 나아가고, 또 다른 어머님들에게는 신뢰와 정성으로 다가갈 수 있는, 모두가 행복할 수 있는 아해돌상으로 초심의 마음을 잃지 않고 늘 같은 마음으로 운영하겠습니다.

감사합니다.